De cerca y personal: al interior del mundo de Violet Grey

En un sector abarrotado de productos llenos de promesas, y millones de reseñas que leer para identificar lo que realmente funciona, Violet Grey es un rara avis: una marca de belleza a la que muchas personas parecen acudir debido a sus consejos de confianza. La popular casa de belleza, fundada por la agente de marketing de NY convertida en empresaria, Cassandra Grey, apareció por primera vez con el nombre de “The Violet Files” (ahora la sección editorial de VioletGrey.com), hasta que en 2014 la marca se amplió e introdujo las ventas online con envíos dentro de los EE. UU. y un almacén en Melrose Place, Los Ángeles.

Pero, ¿qué es Violet Grey exactamente, y por qué tiene tanta fama?

La versión resumida es que es una marca de belleza que vende una selección de productos, la mayoría online, pero también en su almacén de LA. Pero si preguntas a los aficionados más radicales de la belleza, te dirán que es mucho más: es toda una autoridad en productos de belleza. (Si vas a gastarte la mitad del alquiler de un mes en cosméticos, como mínimo necesitas saber que valdrá la pena.) Evidentemente, el equipo de maquilladores y expertos en cuidados de la piel de Violet Grey son responsables de buena parte de la popularidad de la marca, además del riguroso proceso de pruebas y test de sus productos antes de lanzarlos al mercado.

Pero, claro está, para disfrutar de una experiencia completa, – o única si vives fuera de los EE. UU.-, tendrás que visitar la tienda de Violet Grey. Es ahí donde puedes encontrar una amplia gama de mercancías que van desde productos para el cabello a productos para el cuidado de la piel, cosméticos, dispositivos de belleza y una selección de productos franceses de farmacia, todos ellos examinados bajo los mismos estándares.

“Para nosotros, el impacto de la comunidad y el contenido lo es absolutamente todo,” nos explica la directora de belleza de Violet Grey, Maureen Choi. “Cassandra y el equipo han dedicado unos cuatro años a construir y cultivar estas relaciones clave con los artistas maquilladores, las celebridades y los socios creativos que han contribuido a crear nuestra marca, al mismo tiempo que el comité de artistas ocupa un lugar central en el negocio. Todo lo que vendemos en el sitio web y en la tienda pasa por este proceso, ‘El Código Violet’. Es un punto de descubrimiento, un punto en el que se testan los productos a través de nuestro comité de artistas, y al final de todo es el proceso de aprobación… Lo que realmente deseamos es que exista un consenso en todo el sector de si un producto realmente hace lo que promete.”

Un joyero convertido en tienda 

Es posible pasarse horas en la tienda, además de también ser recomendable. Choi describe Violet Grey de Melrose Place como un “joyero de tienda”, una descripción idónea para el espacio diseñado por John Elgin Woolf (la antigua oficina del arquitecto), con interiores altamente glamurosos diseñados por Wiliam Sofield. Fieles a sus raíces de belleza de Hollywood, las referencias a la industria son habituales. No te pierdas una receta de belleza protegida en un envase de vidrio original de Marilyn Monroe (pista: di no a las aceitunas y al chocolate), el asiento en cuero para director de Dean Martin y un grupo de croquis originales de la legendaria diseñadora de moda Edith Head (Funny Face, Rear Window, To Catch a Thief).

Inspirada en el taller de Coco Channel, no es de extrañar que la tienda intente ofrecer un concepto de servicio a la antigua. “Te da la sensación de que todo se desvanece, y de que tú eres realmente lo único que se está teniendo en cuenta, y entonces se te concede todo el tiempo del mundo y se te permite explorar por ti mismo… Las personas asociadas a la tienda son artistas maquilladores profesionales, y por lo tanto están ahí para ayudarte a navegar, además de para educarte en consejos y trucos y sus aplicaciones,” dice Choi.

“Estos artistas usan estos productos en ellos mismos a diario. Los usan en sus clientes famosos. Se les preguntan cosas constantemente y, por lo tanto, tienen profundos conocimientos en la materia. Tienen la oportunidad de poder ponerse a jugar y experimentar con varias cosas, ya sean productos de color, belleza o para el cuidado de la piel.”

El ambiente en la tienda es sin lugar a dudas de auténtico lujo, pero al mismo tiempo informal, y hay productos disponibles a varios precios, desde los productos de maquillaje de Charlotte Tilbury a Dr. Dennis Gross Spectra Lite™ Face Ware Pro. Podrás descubrir las exclusividades de Violet Grey, comprar productos específicos o llegar ya lista para afrontar todo un reto de belleza. También se ofrecen envíos el mismo día de la compra desde su almacén en LA, por lo que los clientes internacionales podrán asegurarse la compra de productos Violet Grey antes de marcharse de los EE. UU.

Cómo pasar todo un día en Violet Grey 

Maureen Choi recomienda concertar una cita con una artista maquilladora para sacar el máximo provecho a la experiencia  Violet Grey. Una sesión de maquillaje te garantiza una atención personalizada con una experta en belleza dedicada no solo al maquillaje sino a darte a conocer consejos personalizados. Las sesiones de maquillaje pueden reservarse para eventos especiales, aplicaciones diarias o incluso ediciones de belleza. Pasa el resto del día examinando productos, codeándote con otros clientes y tomando un café o una copa de champán en el patio de estilo zen. En resumen, definitivamente te conviene aprovechar el día entero.

Comprueba también si hay cualquier evento organizado: la tienda es famosa por albergar paneles de venta ocasionales con dermatólogos que abordan cuestiones sobre marcas y productos de cuidado de la piel (incluido el hecho de inspirar a emprendedoras que aparecen en su serie Woman Made), así como artistas maquilladoras de famosos.